廣電新型主流媒體建設的進展與成效

（作者：國家廣播電視總局發(fā)展研究中心課題組  執(zhí)筆人：楊明品、高星）

做強新型主流媒體是媒體深度融合發(fā)展的重大課題。2021年廣電總局推動實施廣電媒體深度融合發(fā)展三年行動計劃，再造內(nèi)容制作生產(chǎn)流程和重構傳播渠道平臺矩陣取得顯著成效，重塑產(chǎn)業(yè)運營模式取得重要進展，體制機制改革不斷深入和拓展，部分廣電媒體事業(yè)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力明顯提升，新型主流媒體建設取得顯著成效。

國家“十四五”發(fā)展規(guī)劃指出，要“推進媒體深度融合，實施全媒體傳播工程，做強新型主流媒體，建強用好縣級融媒體中心”。為落實規(guī)劃部署，廣電總局編制的《廣播電視和網(wǎng)絡視聽“十四五”發(fā)展規(guī)劃》對廣電新型主流媒體建設作出具體安排，建設新型主流媒體的政策支持顯著增強。廣電總局連續(xù)開展“全國廣播電視媒體融合先導單位、典型案例、成長項目征集和評選”活動，組織全國地市級以上廣電媒體制訂實施《廣播電視媒體深度融合發(fā)展三年行動計劃》，有力推動了新型主流媒體建設。

加快再造內(nèi)容制作生產(chǎn)流程

1.一體策劃、一體采集、多種生成、多元傳播、全端覆蓋機制日益健全

各級各地廣電媒體堅持新聞立臺，加快推進內(nèi)容生產(chǎn)模式的整體性重構，按照集群化、融合化思路再造內(nèi)容生產(chǎn)流程。一是各臺基本上建立了融媒體新聞中心，大多數(shù)臺的“中央廚房”升級為融媒體新聞中心，成為新聞宣傳的樞紐。這一做法，從根本上解決了傳統(tǒng)媒體和新媒體新聞宣傳“兩張皮”現(xiàn)象，打破物理阻隔和組織邊界，整合分散新聞宣傳資源，調(diào)度全媒采制力量、重構全媒體融合技術系統(tǒng)，實現(xiàn)電視新聞、廣播新聞、網(wǎng)站新聞、移動端新聞和賬號矩陣等多端內(nèi)容的一體化生產(chǎn)、一體化管理、一體化運營，協(xié)同運用、形成合力，通過傳統(tǒng)渠道端口、短視頻、社交媒體和直播、海報、互動產(chǎn)品等多種形式，基本適應了互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境，大大提升了新聞宣傳內(nèi)容生產(chǎn)能力。

2.融合型節(jié)目制播云系統(tǒng)建設取得重大進展

大多數(shù)省臺和部分地市臺建成了不斷升級、功能強大的新聞制播云系統(tǒng)，主要包括融合生產(chǎn)平臺、移動采編系統(tǒng)和分發(fā)系統(tǒng)，解決業(yè)務流程中的痛點堵點，推動內(nèi)外網(wǎng)打通、文稿系統(tǒng)升級、移動互聯(lián)網(wǎng)編輯、審核和遠程協(xié)同，實現(xiàn)了“多渠道信息來源、一個平臺統(tǒng)一生產(chǎn)、多形態(tài)產(chǎn)品呈現(xiàn)、多終端同步分發(fā)”的目標。有些還實現(xiàn)了稿件的全流程追溯，稿件誰制作、誰審核，修改了哪里，如何修改，什么時間修改，有誰瀏覽了稿件，最終在哪里播出，傳播情況如何等等，都有自動記錄，保障了制播安全。有些廣電媒體還將區(qū)塊鏈、人工智能等新一代信息技術應用于內(nèi)容創(chuàng)作與管理各流程各環(huán)節(jié)，建立了從內(nèi)容采制、編審、全網(wǎng)分發(fā)、互動溝通到協(xié)同管理、數(shù)據(jù)分析的一站式管理機制。這一做法顯著提升了新聞采編發(fā)效率和差異化傳播效果。實施一體化采集，各媒體平臺統(tǒng)一編排、集成運作，對報道策劃、內(nèi)容生產(chǎn)、終端呈現(xiàn)等進行全流程把控，實時反饋信息、提供意見、指導應變。

3.探索推進省市縣三級融媒體新聞中心聯(lián)動運作

縣級融媒體中心將新聞信息采集網(wǎng)絡通過客戶端和微信公眾號擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村通訊員，形成新聞信息的網(wǎng)格化模式；地市級廣電融媒體中心同市域內(nèi)各縣級融媒體中心新聞采編發(fā)系統(tǒng)互聯(lián)互通互用；省級廣電建立融媒體新聞中心，建立省域各級廣電機構新聞內(nèi)容采編聯(lián)通機制，新聞宣傳能力得到顯著提升。省、市、縣三級融媒中心的貫通和協(xié)同將進一步提高廣電新型主流媒體的內(nèi)容制作生產(chǎn)與傳播能力。目前，這一做法正在江蘇、黑龍江、重慶、陜西等地探索和完善，未來將在更多省份得到推廣。

加快重構傳播渠道平臺矩陣

1.重點打造自主可控的移動客戶端

各級廣電媒體堅持“移動優(yōu)先”，著力打造以自有移動客戶端為核心的全媒體傳播矩陣，重點是集中力量做強自主可控新型視聽傳播平臺。各省臺和絕大多數(shù)地市臺、多數(shù)縣級融媒體中心都重點建設客戶端，不斷迭代和完善平臺功能，推進優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)和高效傳播，下載量和日活用戶明顯增多，傳播力影響力進一步提升，成為本地最具影響力的視聽傳播手機客戶端之一。其具有相當示范性的模式是，廣電媒體推進與自有平臺的雙屏聯(lián)動，將廣電機構的內(nèi)容資源、創(chuàng)作生產(chǎn)優(yōu)勢輸送至自有移動客戶端，實現(xiàn)電視與移動平臺的雙向引流支撐，推動市場化運作反哺全媒體經(jīng)營。

2.建立健全全媒體傳播矩陣

廣電媒體大力推動“1（自有移動傳播平臺）+N”傳播矩陣建設，統(tǒng)籌屏、端、微信、微博、賬號，統(tǒng)籌大屏小屏和短視頻、網(wǎng)絡直播、網(wǎng)絡音頻等業(yè)務。與此同時，加強與商業(yè)平臺的合作，在學習強國和各主流媒體客戶端，以及微博、抖音、快手、微信視頻號等平臺建立矩陣發(fā)布網(wǎng)絡。有些臺依據(jù)各商業(yè)平臺屬性，分別設立運營小組，內(nèi)容發(fā)布從以往的“多平臺無差別發(fā)布”，真正做到了根據(jù)不同平臺、不同用戶的需求，生產(chǎn)發(fā)布不同的內(nèi)容。此外，廣電媒體借力“短視頻+”“直播+”進一步拓展分發(fā)渠道。不斷推進廣電與新業(yè)態(tài)深度融合，優(yōu)化廣電新型主流媒體建設的移動化、智能化新路徑。全媒體矩陣建設著力重建廣電媒體的全端傳播能力和產(chǎn)品開發(fā)能力，克服廣電媒體傳統(tǒng)渠道短板，品牌爆款頻出，切實增強全媒體分發(fā)傳播能力和傳播效果。

加快重塑業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)模式

1.“媒體+”模式不斷拓展

在智慧廣電戰(zhàn)略驅(qū)動下，新型主流媒體建設積極融入智慧城市建設，業(yè)態(tài)模式加速嬗變，媒體+政務模式日漸成熟，部分廣電媒體在全媒體平臺特別是移動客戶端中做強“媒體+政務”功能，植入各類政務服務，興辦移動政務新媒體，開辟行政審批、應急管理、廣播電視、公共交通、醫(yī)院、不動產(chǎn)中心等在線窗口，開通網(wǎng)上問政、繳費、辦事等業(yè)務。有的還與政府部門聯(lián)合開辦“政務直播間”欄目，接受群眾訴求，解決群眾難題，回應社會關切，打造陽光政務形象，成為社會治理的新平臺。

“媒體+服務”模式深入推進，極大豐富了融媒業(yè)態(tài)。廣電新型主流媒體的服務能力顯著增強，在APP服務版塊提供“市民通”“天氣服務”“公共服務”等云端服務，用戶在APP上完成查詢公交、客車、火車、天氣等民生服務或辦理有關服務。在深度融合中，各臺的電視問政欄目基本轉(zhuǎn)型為融媒問政業(yè)態(tài)。以“無線荊州”APP為例，升級民生欄目，將電視欄目《e線民生》、廣播節(jié)目《行風熱線》、荊州新聞網(wǎng)民生爆料平臺及微信公眾號等矩陣融為一體，形成輿論監(jiān)督和服務民生融媒體傳播集群，搭建政府服務群眾“上情下達，下情上達”的橋梁。

“媒體+商務”全面推廣，傳統(tǒng)廣告模式加快迭代。各廣電媒體著力推動全媒體內(nèi)容傳播與營銷深度融合，探索MCN業(yè)務垂類拓展，推行“媒體+活動”“媒體+電商直播（商城）”“媒體+文旅”“媒體+會展”等全場景營銷模式。目前全媒體的商業(yè)營銷已成為廣電媒體產(chǎn)業(yè)“造血”主要模式，全媒體平臺成為融合運營收入的主要載體，為服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展注入新力量。

“媒體+”業(yè)態(tài)模式以內(nèi)容為起點和核心，優(yōu)化了新型主流媒體新的業(yè)態(tài)結構，提高產(chǎn)業(yè)經(jīng)營有效供給的持續(xù)性、穩(wěn)定性，進一步增強自我造血能力，形成了新型主流媒體高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支撐。省級和地市級廣電媒體深化整合營銷，將業(yè)務延伸至更多垂直領域，拓展IP化和品牌化等產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展路徑，提升了媒體業(yè)務生態(tài)建設創(chuàng)新能力。

2.一體化產(chǎn)業(yè)運營取得新進展

產(chǎn)業(yè)融合是媒體深度融合發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，產(chǎn)業(yè)運營是新型主流媒體建設的重要任務和重要保障。近年來廣電媒體創(chuàng)收能力減弱和收入持續(xù)下滑帶來了一系列問題，這是廣電新型主流媒體建設需著力突破的關鍵問題。2021年以來，中央和省、市、縣四級廣電媒體從各自特點出發(fā)，聚焦全媒體傳播領域，改變傳統(tǒng)的頻道頻率運營和分散經(jīng)營模式，重塑運營架構，整合全媒體傳播資源，推進業(yè)態(tài)多元化和產(chǎn)品供給側改革，從內(nèi)容生態(tài)、傳播模式、關鍵技術、應用場景四個方向，著力滿足百姓、政府機構、社會企業(yè)在資訊傳播、政策解讀、民生服務、政務功能等需求，探索形成全平臺、多元化、全鏈路的數(shù)字化營銷路徑，豐富全媒體生態(tài)，推動一體化產(chǎn)業(yè)運營，擴大數(shù)字化營收增量。以產(chǎn)業(yè)思維和市場服務促進媒體融合，取得了新進展、新成效。

加快推進和深化體制機制改革

推進媒體深度融合，建設新型主流媒體，離不開體制重塑和機制重構。各廣電媒體在體制機制改革上，推進力度、路徑選擇和實施成效雖各有不同，但都在不斷深化。

1.事企分設、并軌運行的模式日漸推廣

近年來，新型主流媒體建設不斷創(chuàng)新運行機制。省市廣電媒體在探索中不斷進行體制機制模式的優(yōu)選和完善，既體現(xiàn)事業(yè)機構的特點，又適應媒體融合需要和激發(fā)內(nèi)部活力，形成事企分設、并軌運行的模式，并在2021年得到更大范圍的推廣。其基本做法是，將事業(yè)企業(yè)分開、宣傳經(jīng)營分離，實行“臺+集團”“融媒體中心+公司”運作模式，即“一個黨委、兩個機構、并軌運行”，有效解決了體制僵化、機制不活、宣傳經(jīng)營和企事不分的問題。融媒體中心和傳媒集團堅持黨管媒體，實行黨委統(tǒng)一領導，融媒中心專注宣傳主業(yè)，公司負責經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構建“事業(yè)引領產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)反哺事業(yè)”的新型主流媒體長效發(fā)展機制。這一模式綜合眾多模式優(yōu)點，既對接現(xiàn)行傳媒體制政策，又便于解決機制不活問題。

2.用人和分配體制機制創(chuàng)新逐步深化

建設新型主流媒體，關鍵在人。2021年以來，廣電媒體融合在用人和分配機制改革上進一步加大力度。一是實行一體化用人機制?；咀龇ㄊ牵捍蚱凭巸?nèi)編外，全員全體起立，在職在編職工身份封存，干部檔案中級別不變，檔案工資正常調(diào)整，退休恢復身份；中層正職競爭上崗、中層正職以下雙向選擇，其他人員進行雙向選擇，形成職務能上能下的用人機制；壓縮機構設置，精簡人員編制；打開行政職務和業(yè)務職稱兩方面的上升通道，探索打破人員編制壁壘，探索“以崗定級、以級定薪、人崗匹配”的人才使用機制。

二是創(chuàng)新薪酬考核機制。堅持“按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”和“同崗同工同考核同待遇”的原則，建立全員“基本工資+績效+獎金”的薪酬考核機制，以崗位定績效、以貢獻排座次，破除了原有“大鍋飯”現(xiàn)象，充分調(diào)動全員積極性、主動性、創(chuàng)造性。

三是創(chuàng)新人才評價機制。按照以人為本和“干部能上能下、職工能進能出、收入能多能少”的要求，變“伯樂相馬”為“賽場賽馬”，設立并不斷完善工作室制、項目制以及企業(yè)化運作等多元化創(chuàng)業(yè)干事平臺，做到人盡其才、才盡其用、用有所成，壯大優(yōu)秀全媒體人才隊伍。特別是工作室機制的建立和升級，有力激發(fā)了隊伍活力，提升了內(nèi)容和產(chǎn)品制作能力與營銷能力，完善了媒體生態(tài)。

3.區(qū)域一體化機制創(chuàng)新取得階段性進展

為貫徹落實國家區(qū)域協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，廣電媒體跨區(qū)域一體化發(fā)展趨勢啟動。京津冀媒體融合創(chuàng)新中心框架下，2021年京津冀媒體融合協(xié)作機制初步建立，“京津冀之聲”廣播開播。在長三角，滬蘇浙皖三省一市統(tǒng)一開展媒體融合三大案例評審，設立開播“長三角之聲”；在地市和縣兩級，也分別建立新聞宣傳、節(jié)目制播、媒體融合聯(lián)動和協(xié)作機制。

在成渝經(jīng)濟圈，川渝廣電建立“雙城記”機制。2021年以來，重慶廣電融媒體新聞中心與四川臺全媒體新聞中心攜手共建媒體融合大平臺。重慶廣電“第1眼”與四川廣電“四川觀察”同步上線“雙城記”頻道，并推出《雙城大事件》《政策直通車》《對話雙城》等欄目，聯(lián)合專題采訪、同步直播、聯(lián)動報道已成為川渝廣電的合作常態(tài)，雙方在2022年4月共同發(fā)起大型全媒體新聞行動《一江春水向東流》，以全媒體報道形式，探訪川渝兩地長江沿岸生態(tài)環(huán)境保護治理的經(jīng)驗成果和生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展的創(chuàng)新實踐。

在省域內(nèi)部，省臺對接區(qū)縣融媒機制正在建立推廣和完善之中。湖北、黑龍江、重慶等省市廣電建立了省臺與區(qū)縣融媒中心的聯(lián)動機制，省級融媒平臺既提供云平臺技術支持，又讓區(qū)縣融媒體中心進駐省級平臺，雙向共享新聞資源和互用傳播網(wǎng)絡，構建起良好的區(qū)域一體化生態(tài)。

當前，建設新型主流媒體還面臨一些問題和困難，主要有：內(nèi)部體制機制尚需進一步調(diào)整完善；聚合政務服務公共資源難；人才引進、使用和分配改革亟需深化；產(chǎn)業(yè)模式落地增效難，新型主流媒體產(chǎn)業(yè)經(jīng)營造血能力嚴重不足。

針對這些問題，各級廣電媒體需進一步催化融合質(zhì)變，放大一體效能。一是加大力度協(xié)同和系統(tǒng)推進體制機制改革，突破關鍵環(huán)節(jié)梗阻；二是加快健全以移動端為核心的全媒體采編發(fā)與整合經(jīng)營體系，實現(xiàn)主力軍占領互聯(lián)網(wǎng)主戰(zhàn)場；三是立足本地做強自有平臺，加快技術內(nèi)容管理融合創(chuàng)新，做實做優(yōu)“新聞+政務服務商務”業(yè)態(tài)模式，加強與本地各部門、各行業(yè)機構構建一體化連接，進一步打造政務服務和信息服務的多功能生態(tài)級平臺；四是促進產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的市場化、品牌化和垂直類運營創(chuàng)新，不斷增強自我造血能力和參與社會治理能力；五是加快改革選人用人機制，大力培養(yǎng)全媒體新型人才，打造一專多能人才隊伍。