APP與微信并舉：廣播新聞新的發(fā)展模式

一、廣播的新媒體發(fā)展路徑

我國廣播的新媒體發(fā)展是基于網(wǎng)絡(luò)和接收終端的不斷探索，分別經(jīng)過了三個(gè)階段的發(fā)展：第一步是互聯(lián)網(wǎng)化的過程，第二步是依托新型終端的數(shù)字化，第三步則是依托智能移動(dòng)終端向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的拓展。

廣播新媒體發(fā)展之路的第一步是互聯(lián)網(wǎng)化。21世紀(jì)初，廣播媒體就開始了在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)辦廣播網(wǎng)的實(shí)踐，這一階段，廣播電臺網(wǎng)站的概念大多是以音頻為特色的互聯(lián)網(wǎng)新聞門戶。例如，2001年9月，中央人民廣播電臺網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上播出8套廣播節(jié)目以及32個(gè)在線點(diǎn)播節(jié)目；2009年之后，中國廣播網(wǎng)開始向中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)音頻門戶發(fā)展，并著力開始建設(shè)全球中文正版音頻媒資庫。

互聯(lián)網(wǎng)化之后，我國廣播媒體開始以地方和區(qū)域?yàn)楹诵模M(jìn)入了數(shù)字化階段，其中DAB和DMB的技術(shù)及其新型移動(dòng)接收終端就是廣播數(shù)字化的發(fā)展依托。DAB和DMB的數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)開放了用戶對于不同類型信息服務(wù)的選擇權(quán)利，用戶可以通過點(diǎn)播功能隨時(shí)、反復(fù)收聽自己喜歡的類型化內(nèi)容，根據(jù)個(gè)人喜好和需求選擇在任意時(shí)間收聽節(jié)目。數(shù)字廣播終端的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)廣播的信息組織形式，拓展了用戶的信息權(quán)利范疇。

廣播媒體通過互聯(lián)網(wǎng)化擴(kuò)大了電臺節(jié)目的覆蓋范圍，為觀眾與電臺及其節(jié)目之間的互動(dòng)提供了重要的渠道；通過數(shù)字化，廣播的用戶體驗(yàn)得以提升，內(nèi)容形態(tài)得以拓展；而融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是當(dāng)前廣播媒體的重要新媒體發(fā)展戰(zhàn)略，廣播媒體借助APP和微信公眾賬號向智能移動(dòng)終端滲透，電臺節(jié)目得以向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)轉(zhuǎn)型。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電臺的角色之變

娛樂和信息獲取是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要使用行為訴求，也是當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最主要的應(yīng)用領(lǐng)域之一。根據(jù)Inmobi發(fā)布的《2014中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為洞察報(bào)告:“新浪潮”來襲》數(shù)據(jù)顯示，從用戶有效使用時(shí)間長度的角度來看，在與廣播服務(wù)相關(guān)的娛樂（視頻、游戲、音樂等）、信息獲取（新聞等）功能上，目前用戶投入在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的時(shí)間已經(jīng)超越了PC端。龐大的潛在用戶市場激發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電臺形態(tài)的迅速成長和發(fā)展。在美國，網(wǎng)絡(luò)音樂電臺Pandora已經(jīng)取得了成功；在我國，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的電臺應(yīng)用潮流也正席卷而來，一批提供音頻服務(wù)的應(yīng)用產(chǎn)品如雨后春筍般爆發(fā)出來，例如蜻蜓FM、喜馬拉雅電臺、考拉FM、荔枝FM。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)，電臺不再是傳統(tǒng)廣播媒體的專屬領(lǐng)地，電臺運(yùn)營主體角色的力量重心正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。

目前，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電臺的市場主體大致可以分為兩個(gè)陣營，除了傳統(tǒng)廣播電臺通過APP或微信公眾賬號等形式延展自身的節(jié)目播出范圍以外，以互聯(lián)網(wǎng)公司為運(yùn)營主體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方電臺則是更為主要的構(gòu)成部分。從用戶市場規(guī)模、內(nèi)容生產(chǎn)集成規(guī)模、商業(yè)模式的成熟度等方面來看，當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方電臺已不僅僅是傳統(tǒng)的一個(gè)頻率或一家電臺，已經(jīng)初步具備平臺的特征和規(guī)模。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播新聞產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新

智能移動(dòng)終端迅速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)大規(guī)模普及，廣播迅速融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)而產(chǎn)生了新的廣播產(chǎn)品形態(tài)與服務(wù)模式。當(dāng)前，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播呈現(xiàn)出“APP+微信公眾賬號”兩條路線并舉的發(fā)展模式。

（一）新聞廣播APP的產(chǎn)品架構(gòu)及功能

研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前由廣播電臺新聞?lì)l率獨(dú)立自主開辦的新聞廣播APP并不多。各大應(yīng)用商店上線的新聞?lì)怉PP，絕大部分為互聯(lián)網(wǎng)公司提供的第三方新聞資訊應(yīng)用產(chǎn)品，如“騰訊新聞”、“網(wǎng)易新聞”；其次是由電視臺或傳媒集團(tuán)提供的新聞應(yīng)用，如“央視新聞”、“鳳凰新聞”；而專注廣播新聞的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品所占比例非常低，2014年7月應(yīng)用商店中上線的僅有無錫廣播電視臺新聞廣播提供的“無錫新聞廣播”APP。

提供廣播新聞內(nèi)容的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品可以分為三類，一類是各地廣播電視臺出品的地方移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶客戶端，如中山廣播電視臺的“中山新聞”、江西網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺的“江西新聞”，其中都包括了其下設(shè)廣播電臺制作的內(nèi)容和大量多媒體新聞資訊；一類是由各級廣播電臺開辦的廣播類APP，如中國國際廣播電臺的“CRI Radio”、央廣新媒體的“中國廣播”、北京人民廣播電臺的“北京廣播在線”，其中涵蓋了新聞?lì)l率在內(nèi)的各類型電臺頻率的集成；而由特定新聞廣播頻率獨(dú)立開辦運(yùn)營的，以“新聞廣播”為名的移動(dòng)應(yīng)用APP則為數(shù)很少，比如“無錫新聞廣播”。

從APP的架構(gòu)和功能來看，目前新聞廣播APP（包括以上三類提供廣播新聞內(nèi)容的APP）的設(shè)計(jì)較為一致，同質(zhì)化程度較高，突出的特點(diǎn)是“大而全”，其客戶端的功能架構(gòu)基本都涵蓋了直播、點(diǎn)播、互動(dòng)、社交、生活服務(wù)等板塊，信息形態(tài)也囊括了音頻、視頻、圖片、文字等在內(nèi)的各種媒介形式。新聞廣播APP已經(jīng)超越了單純的廣播電視服務(wù)，而逐漸擴(kuò)展至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的范疇。

當(dāng)前，主流的新聞廣播APP都是集直播點(diǎn)播+專題推薦+生活服務(wù)+互動(dòng)溝通+UGM（User Generate Material用戶產(chǎn)生內(nèi)容）五大功能的組合。其中，廣播電視的直播與點(diǎn)播是將傳統(tǒng)廣播網(wǎng)的業(yè)務(wù)和服務(wù)向移動(dòng)端平移和輸出，直播點(diǎn)播業(yè)務(wù)的移動(dòng)化為用戶隨時(shí)隨地收聽、收看廣播電視節(jié)目提供了更好的便利條件。

此外，求助和報(bào)料是新聞廣播APP最具特色的功能，同樣也是新聞媒體拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)過程中最大的創(chuàng)新之處。“中山新聞”、“智慧無錫”、“青島廣播網(wǎng)”、“掌上武漢”等APP客戶端都設(shè)置了求助、報(bào)料等板塊。用戶可以使用APP客戶端通過視頻、音頻、照片等形式，提供身邊的新聞線索和內(nèi)容素材。

（二）廣播電臺微信公眾賬號的現(xiàn)狀及特征

雖然當(dāng)前APP仍然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的主導(dǎo)形態(tài)，但是近年來以微信為代表的超級應(yīng)用能力持續(xù)提升，基于超級應(yīng)用平臺的服務(wù)體系不斷擴(kuò)充。微信公眾平臺的上線是微信媒體化的開始，當(dāng)前微信公眾平臺涵蓋了新聞閱讀、綜藝明星、科技數(shù)碼、生活購物、影音娛樂、社區(qū)交友、文化教育、地方政務(wù)、公共名人等諸多領(lǐng)域。

作為傳統(tǒng)媒體機(jī)構(gòu)，各級廣播電臺也紛紛開設(shè)自己的微信公眾賬號，將公眾賬號作為自身APP客戶端的補(bǔ)充。由于微信公眾賬號的開發(fā)、運(yùn)營相比APP客戶端更為簡便、快捷，因此很多廣播電臺甚至放棄APP客戶端，全力投入微信公眾賬號的開發(fā)運(yùn)營。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年5月，微信公眾平臺上由各地、各級廣播電臺開設(shè)的公眾賬號已有上百個(gè)。與APP客戶端不同，微信公眾賬號能夠?yàn)閺V播電臺提供更加輕量化的新媒體運(yùn)營平臺，在一定程度上解決了APP運(yùn)營的高昂費(fèi)用投入。

當(dāng)前，大部分的廣播電臺微信公眾賬號不僅能夠每天推送信息，而且更能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)目的在線直播、節(jié)目回放功能，并為電臺、主持人、節(jié)目和聽眾的互動(dòng)提供更便捷的方式。

當(dāng)前，廣播電臺微信公眾賬號與其APP客戶端在架構(gòu)和功能上較為相似，微信賬號表現(xiàn)為APP的“簡略版”，并沒有更為獨(dú)特而明確的差異化定位。然而，APP與微信公眾賬號，二者具有不同的特征和優(yōu)勢。APP的技術(shù)難度相對高于微信公眾賬號，相應(yīng)的，APP也更為專業(yè)和獨(dú)立；APP是信息服務(wù)和商業(yè)模式的基礎(chǔ)，微信公眾賬號則是實(shí)現(xiàn)信息傳播和用戶管理的重要平臺；APP的優(yōu)勢在于獨(dú)立性和用戶價(jià)值轉(zhuǎn)化，微信公眾賬號的優(yōu)勢則在于輕量化和快速便捷。APP與微信公眾賬號不是簡單的取代和替代的關(guān)系，而是相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)系，微信是推廣、宣傳APP的途徑，也是促進(jìn)用戶使用APP互動(dòng)的渠道。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播新聞內(nèi)容模式的改變

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各級廣播電臺投入了大量精力打造新聞門戶網(wǎng)站；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，廣播新聞的生存環(huán)境發(fā)生了顛覆性的改變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊應(yīng)用服務(wù)的市場競爭更加激烈、產(chǎn)品運(yùn)營更加市場化、內(nèi)容形態(tài)也更加靈活。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣播新聞在產(chǎn)品形態(tài)上的創(chuàng)新和探索，不僅改變了廣播媒體的傳統(tǒng)服務(wù)模式，更進(jìn)一步改變了廣播新聞的內(nèi)容組織模式。

就內(nèi)容的組織模式而言，我國廣播基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的探索實(shí)踐是沿著“傳統(tǒng)廣播頻率平移——PGC（Professional Generated Content專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）——UGC（User Generated Content用戶生產(chǎn)內(nèi)容）——多元混合模式”的路徑發(fā)展的。PGC和UGC內(nèi)容生產(chǎn)模式的出現(xiàn)，在一定程度上提高了廣播媒體的創(chuàng)新水平和社會(huì)化能力。目前，廣播電臺基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新實(shí)踐體現(xiàn)出三大特點(diǎn)，即新聞形式的泛化、節(jié)目形態(tài)的原創(chuàng)化和內(nèi)容生產(chǎn)的去組織化。

（一）超越音頻，新聞形態(tài)泛化

多媒體和交互是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品的表現(xiàn)特征。各地廣播電視臺得益于對自身電視臺、電臺內(nèi)容資源的集成整合優(yōu)勢，通過APP客戶端為用戶提供了包括音頻、視頻、圖片、文字在內(nèi)的全媒體新聞資訊服務(wù)。

（二）獨(dú)家自制，原創(chuàng)新聞欄目

就內(nèi)容生產(chǎn)的難度和專業(yè)化程度而言，自制內(nèi)容模式比集成內(nèi)容模式需要運(yùn)營方投入更多的人力和資源，當(dāng)前一些廣電APP除了廣泛整合平面媒體、互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容素材以外，還專門策劃、制作了一系列為自身APP應(yīng)用產(chǎn)品定制的獨(dú)有新聞欄目，可謂在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新聞節(jié)目方面的大膽嘗試和積極創(chuàng)新。

（三）用戶上傳，內(nèi)容生產(chǎn)“去專業(yè)化”

寬帶移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)提速、移動(dòng)終端錄音拍照功能的進(jìn)步、APP交互技術(shù)的支撐，以及微博等社交媒體的發(fā)展，使用戶個(gè)人采集、制作、傳播信息成為了可能，并得以迅速普及。在此基礎(chǔ)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品對傳統(tǒng)廣播新聞的最大改變即在于其內(nèi)容生產(chǎn)的“去專業(yè)化”，新聞廣播APP所承載的資訊和信息不再局限于媒體機(jī)構(gòu)精英團(tuán)隊(duì)所制作的專業(yè)化內(nèi)容，而成為百姓也能參與其中的內(nèi)容提供模式。

例如，除了前文所述的“求助”、“報(bào)料”板塊是發(fā)動(dòng)用戶個(gè)人提供新聞線索和社會(huì)問題以外，大部分的新聞廣播APP還都設(shè)置有與微博關(guān)聯(lián)的板塊，在這個(gè)平臺上，用戶能夠方便地與廣播電臺欄目、主持人、政府機(jī)構(gòu)、商企等進(jìn)行互動(dòng)溝通，并使其個(gè)人對社會(huì)時(shí)事的看法、評論、建議成為媒體內(nèi)容的一個(gè)組成部分。